Atua como professor, pesquisador e no desenvolvimento de projetos. É um dos fundadores do Grupo Stela, iniciando ainda naquele grupo de pesquisa o desenvolvimento da plataforma Lattes.
Roberto Carlos Santos Pacheco é formado em Engenharia civil, e doutor em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina, coordenador do Programa de Pós Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento (PPGEGC/UFSC). Participou da pesquisa e desenvolvimento da Plataforma Lattes do Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico CNPq e do Portal Inovação do Ministério de Ciência e Tecnologia MCT
É pesquisador nas áreas de engenharia e gestão do conhecimento, governo eletrônico e interdisciplinaridade, plataformas e commons digitais. Sua produção acadêmica e tecnológica resulta da coprodução com mais de 600 colaboradores e inclui mais de 200 publicações (entre artigos, livros, capítulos e trabalhos em eventos), além de softwares e atividades técnicas de assessoria e colaboração técnico-científica (incluindo organização de diversos eventos).